FRUSTRAÇÕES DE SECRETÁRIAS INTELIGENTES
DIANTE DE CHEFES NÃO MUITO EXIGENTES
Nas cabeças de alguns executivos, ainda hoje a secretária é aquela pessoa que mantém a agenda em dia, os arquivos em ordem, os recados anotados, cumpre ordens ao pé da letra, agiliza cafezinho no ponto, paga contas, marca consultas médicas e odontológicas e... ainda existe a espécie rara, graças ao bom Deus, que diz às suas secretárias que elas são pagas para agir e não pensar! Trocando em miúdos: chefes que não conhecem o verdadeiro sentido de aproveitamento de tempo e despertar de talentos.
O ideal é quando o executivo e sua secretária - ou como já é chamada nos EE.UU. - sua profissional administrativa, formam uma EQUIPE DE DOIS. Trabalham em conjunto mantendo-se constantemente informados (e-mail, celulares etc.) das prioridades do ”dia-a-dia” ou “hora-a-hora” e do andamento geral dos objetivos a alcançar. Existe respeito mútuo, compreensão e clareza de comunicação entre os dois.
É muito importante quando uma secretária executiva focada no crescimento profissional e pessoal consegue desenvolver suas potencialidades e se vê reconhecida como um verdadeiro braço direito do seu chefe, pois além de não precisar trocar de emprego para fugir das funções automáticas, sente-se valorizada e traça novos objetivos de aprendizado.
Não quero dizer com isso que elas se opõem a manter agenda e arquivos em dia ou mesmo servir um cafezinho, mas precisam se sentir realmente úteis e valorizadas como profissionais que são, especialmente hoje em dia, em pleno século XXI, quando uma grande maioria já possui graduação superior em administração, recursos humanos, direito, finanças, marketing etc.
Com a importante ajuda da tecnologia e da informática, nada mais natural, portanto, que um executivo inteligente utilize todo o potencial que sua secretária tiver para ser desenvolvido em prol da empresa, dos clientes internos e externos e para a elevação da auto-estima de ambos.
Caso contrário, não vai ser nada fácil conter a frustração em seu escritório!
Astrid Rizzi é
presidente da Great Start Serviços Ltda. Pioneira no recrutamento e Colocação de
Secretárias Multilingües; Outplacement personalizado; Consultoria de Imagem.
Ministra workshops e palestras para aperfeiçoamento profissional em todos os
níveis.
